Newsletter-Übersicht 2009
November 2009: IT Management Lectures "Erfolgreiches Provider Management"
Oktober 2009: ITIL v2 - wie geht's weiter?
September 2009: Provider Management - Steuerung, aber wie?
August 2009: PRINCE2:2009 - What's new?
Juli 2009: IT Management Lectures "Führen in der Krise"
Juni 2009: ITIL v3 versus ISO/IEC 20000
Mai 2009: Herausforderung Service Level Agreements
März/ April 2009: IT Management Lectures "Excellence in IT Shared Services"
Februar 2009: ITIL v3 Intermediate Prüfungen - erste Erfahrungen
Januar 2009: IT Management Lectures "Management of Change"
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