IT & Service Management Beratung

ncc Management Consultants unterstützt und begleitet mittlere und große IT-Organisationen bei Veränderungsprozessen und klärt dabei insbesondere Fragestellungen aus IT Strategie und IT Management.

Der Informatiker und Betriebswirt Thomas Luther gründete ncc 1996 als Beratungs- und Schulungsunternehmen. Anfang 2011 hat Jochen Beuttel die Geschäftsführung übernommen. Anerkannte Managementtools, gewachsenes Praxiswissen sowie der Dialog mit allen Beteiligten sind die methodische Basis unseres Beratungsansatzes. Das Beraterteam setzt sich für mittelständische Unternehmen und Konzerne ein, national wie international, in den Kernbranchen der Wirtschaft. Unternehmen wie MAN IT Services GmbH, T-Systems GmbH, GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH, European Southern Observatory (ESO) oder CERN arbeiten bereits nach Prozessen, die die Handschrift von ncc tragen.

Seit dem Bestehen von ncc haben über 50.000 Seminarteilnehmer IT Management-Fachtrainings und klassische Schulungen für Vertrieb und Weiterentwicklung persönlicher Kompetenzen besucht.

Beratungskompetenz und –portfolio

Ob bei der Ausrichtung auf neue Märkte, der Integration von Akquisitionen, der Ausgliederung von Shared Service Centern oder bei internen Optimierungsmaßnahmen – Beratungsprojekte bei ncc sind in der Regel von einem übergeordneten Thema begleitet: die Planung und Umsetzung von Veränderungsprozessen, Management of Change. Ziel von ncc ist es, ein Unternehmen dabei in die Lage zu versetzen, diese Veränderungen nachhaltig durch optimales Organisations-, Prozess-, IT- und People Management dynamisch mitzutragen. Die dabei verbesserten Prozesse und transparenten Strukturen zahlen sich letztlich für die Unternehmen nicht nur hinsichtlich des wirtschaftlichen Gesamtergebnisses aus. Sie profitieren auch langfristig von der so geförderten Mitarbeiter- und Kundenbindung.

Die ncc Beratungskompetenz setzt in folgenden Bereichen im Unternehmen an:

IT-Strategie

• ncc unterstützt bei der Neupositionierung auf dem Markt oder innerhalb des Unternehmens
• ncc entwickelt nachhaltige Konzepte zur Realisierung von Kostensenkungen und Qualitätssteigerung
• ncc schafft die Basis für fundierte Make-or-Buy-Entscheidungen und unterstützt bei der richtigen Auswahl und Steuerung externer Provider

IT Management

• ncc entwickelt anhand definierter Unternehmensziele die erforderliche IT Governance, eine optimale Organisation, Steuerung und Kontrolle der IT
• ncc baut hocheffiziente IT Service Management Strukturen auf, die in Organisations- und Prozesskonzepte integriert sowie dynamisch gestaltet, transparent dargestellt und aussagekräftig messbar sind
• Um IT-Projekte im geplanten Zeit- und Kostenrahmen erfolgreich durchzuführen, setzt ncc auf eine klar festgelegte Mission, eine transparente Projektorganisation mit mess- und steuerbaren Ergebnissen sowie auf integrierte Prozesse

ncc dient Unternehmen als externer Begleiter mit professioneller Expertise. So verschafft ncc den Kunden einen Blick über das eigene Tun hinaus und analysiert mit neutraler Wahrnehmung von außen. Anerkannte Managementtools und gewachsenes Praxiswissen bilden die methodische Basis für die Arbeit. Der entscheidende Punkt für erfolgreiche Projekte ist allerdings der dialogorientierte Beratungsansatz. Denn ncc Berater binden alle maßgeblich Beteiligten innerhalb eines Projektes von Anfang an für eine wertschöpfende Zusammenarbeit mit ein; die Beziehung zu den Kunden funktioniert partnerschaftlich. Nur so entsteht die erfolgreiche Balance zwischen kurzfristiger Optimierung und langfristigem Erfolg.

ncc ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.