Pressespiegel
Dezember 2011 - ServiceNow-Kongress Knowledge 11
Am 05.-08. Dezember 2011 fand in Frankfurt am Main der ServiceNow-Kongress Knowledge11 Europe statt. Das Europäische Kernforschungszentrum CERN erhielt den Innovationspreis für sein Serviceportal, welches in Zusammenarbeit mit ncc entwickelt wurde.
Oktober 2011 - Business & IT
Das Kernforschungszentrum CERN in Genf beschleunigt nicht nur Elementarteilchen, sondern mithilfe der ITIL-Methodik auch seine Service-Angebote. Innerhalb eines Jahres konnte es das komplexe Service-Portfolio gliedern und standardisieren, unterstützende Prozesse wurden entwickelt und implementiert. Einheitliche und abgestimmte Richtlinien regeln heute Abläufe und Zuständigkeiten in verschiedenen Abteilungen.
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Oktober 2011 - b4boberbayern.de
Ein Projekt kann erst dann als erfolgreich abgeschlossen betrachtet werden, wenn es von allen betroffenen Mitarbeitern im Alltag integriert und akzeptiert ist. Gerade im Mittelstand identifizieren sich die Mitarbeiter stark mit ihrem Betrieb und sehen Veränderungen oft mit Scheu entgegen. So ist es wichtig, frühzeitig über die Notwendigkeit und den Nutzen der angedachten Projekte zu informieren sowie regelmäßig den Status der Entwicklung zu kommunizieren.
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September 2011 - itServiceManagement
Dass sich ITIL auch sehr gut für das Management von Services außerhalb der IT eignet, zeigt das Beispiel des Kernforschungszentrums CERN in Genf. Zusammen mit Beratern des Partners ncc Management Consultants GmbH wurden dort in rund einem Jahr mit Hilfe und auf Grundlage von ITIL das komplexe Service Portfolio strukturiert und standardisiert sowie unterstützende Prozesse entwickelt und implementiert.
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Juni 2011 - IT Mittelstand
Primäres Ziel beim IT-Outsourcing ist die Senkung der Fixkosten für den IT-Betrieb. Doch ohne klare Ziele und Auswahlkriterien fällt die Wahl eventuell auf den falschen Partner. IT-Berater können bei der Suche nach dem passenden Dienstleister helfen.
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Mai 2011 - ServiceNow-Jahreskonferenz
Am 15.-19. Mai 2011 fand in San Diego, USA, die Jahreskonferenz von ServiceNow statt. Das Europäische Kernforschungszentrum CERN stellte in einer Keynote das mit ncc realisierte Projekt der Reorganisation seiner Servicelandschaft (s. Case Study “CERN: Accelerating Services with ITIL”) dar.
März 2011 - itSMF Performance News
Jochen Beuttel, ncc Management Consultants GmbH, analysiert den ergebnisorientierten Beratungsansatz.
Herr Beuttel, wir feierm in diesem Jahr unser zehnjährigens Jubiläum. In dieser Zeit ist in den Bereichen IT Service Management und Best Practices viel passiert. Wie bewerten Sie als Managing Consultant diese Entwicklungen der letzten Jahre und wo sehen Sie in Zukunft den größten Handlungsbedarf?
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Archiv
Dezember 2010 – ZDNet.de
Zufriedene Endanwender durch standardisierte IT-Dienste
Der Kongress des ITSM-Forums ist ein Gradmesser für IT Service Management in Deutschland. ZDNet zeigt die aussagekräftigsten dort vorgestellte ITIL-Projekte. Gemeinsamer Nenner: Die Sourcing-Strategie wird wichtiger.
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Dezember 2010 – Competence Site
Top Consultants für den Mittelstand vorgestellt
Im Segment der Unternehmensberatung haben sich neben den Umsatz-Rankings (z.B. Lünendonk-Liste) seit einigen Jahren auch Kompetenz-Rankings wie die Auszeichnung der Hidden Champions oder das Gütesiegel „TOP CONSULTANTS“ von Compamedia als ein Nachweis für Kompetenz etabliert. Heute möchten wir Ihnen die Gewinner der Auszeichnung „Top Consultant für den Mittelstand“ näher bringen.
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November 2010 – b4boberbayern.de
Mit klaren Strukturen IT-Projekte effizient bewältigen (Teil 1)
Projektbudgets, die aus dem Ruder laufen. Termine, die nicht gehalten werden können. Mitarbeiter, die der Einführung skeptisch gegenüberstehen. Projekte gehen nicht selten ungeplante Wege. Im Mittelstand sind die Gründe hierfür häufig organisatorischer, personeller und kultureller Natur. Abhilfe schafft eine konsequente Projektsteuerung mit realistischen Zielvorgaben, definierten Rollen und früher Kommunikation mit allen Beteiligten.
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September 2010 – WirtschaftsKurier (Ausgabe September 2010)
Die digitale Vision
Zukunft der IT – Die einzige Konstante für die Rechenzentren des Mittelstands ist die Veränderung
“Hoffentlich wird es nicht so schlimm, wie es ist!”, stöhnte schon der Erzpessimist Karl Valentin bei einem seiner trüben Blicke in die Zukunft. “Wie es ist”, sieht in den Rechenzentren des Mittelstands so aus: Die Unternehmen sehen sich einem rasant beschleunigenden Wachstum des zu bewältigenden Datenvolumens gegenüber.
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August 2010 – Wirtschaftskurier (Ausgabe August 2010)
Die Kunst des Zuhörens
Münchner Beratungsgesellschaft als Top Consultant 2010 ausgezeichnet
“Kleine und mittlere Unternehmen werden auf dem Markt der Zukunft nicht mehr daran gemessen werden, wie gut sie in der heutigen Situation sind, sondern daran, wie gut sie sich an die Situation von morgen anpassen können.“ Sicherheit und Konstanz waren gestern, das Tagesgeschäft befindet sich in permanentem Wandel.
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Mai 2010 – IT-Mittelstand (Ausgabe 5/2010)
Outsourcing – Kiosk statt Kühlschrank?
Hand auf’s Herz: Würden Sie Ihren Kühlschrank an den Kiosk nebenan verkaufen und aller Welt verkünden, dies bringe Raumgewinn, setze Kapital frei und senke die Wohnkosten? Nein? Absurde Idee? Was halten Sie dann von Outsourcing?
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Dezember 2009 – IT-Mittelstand (Ausgabe 12/2009)
Damit nichts aus dem Ruder läuft
Projekte gehen nicht selten ungeplante Wege. Im Mittelstand sind die Gründe hierfür häufig organisatorischer, personeller und kultureller Natur. Abhilfe schafft eine konsequente Projektsteuerung mit realistischen Zielvorgaben, definierten Rollen und früher Kommunikation mit allen Beteiligten.
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November 2009 – IT Director (Ausgabe 11/2009)
Die Dynamik beherrschen
Projektbudgets, die aus dem Ruder laufen, ständig wechselnde Anforderungen und Termine: Projekte scheinen jedes Mal aufs Neue ihre eigenen, ungeplanten Wege zu gehen. Konsequente Projektsteuerung von Anfang an schafft Abhilfe.
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Oktober 2009 – Business & IT (Ausgabe 10/09)
Zusammenschluss mit System
Wenn sich zwei Unternehmen zusammenschließen, ist die Integration der IT-Systeme eine der größten Aufgaben, die es zu bewältigen gilt.
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Oktober 2007 – IT Management (Ausgabe 10/2007)
Juristische Fallstricke beim Outsourcing – Warum die Gestaltung von IT Verträgen nicht trivial ist
Outsourcing ist heute ein übliches Instrumentarium bei der Erbringung von IT Dienstleistungen. Dabei reicht der Umfang des Outsourcings vom Outtasking eines Help Desks bis zum kompletten Outsourcing von Betrieb und Anwendungsentwicklung.
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Mai 2006 – Swiss ICT Magazin (Ausgabe 10/2006)
Geschäftsprozesse fordern prozessorientierte IT Organisationen
Immer mehr IT Organisationen treten aus dem Schattendasein technologieorientierter Kostentreiber heraus. Erfolgreiche prozess- und serviceorientierte IT Organisationen sind heute integraler Bestandteil einer erfolgreichen Geschäftspolitik.
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